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O que é?
O Disque Mauá 156 é o canal de
contato entre a Prefeitura e os
cidadãos do município de Mauá
criado com o objetivo de receber
sugestões e críticas, acolher
solicitações e fornecer
orientações diversas. Abaixo
relacionamos algumas das
solicitações mais procuradas
pelos munícipes, com uma breve
explicação sobre cada uma, porém
para qualquer outra orientação
necessária sobre os serviços
públicos municipais disque 156.
Qual o horário de
funcionamento do Disque Mauá
156?
Este serviço funciona
diariamente, de segunda a
sexta-feira, das 8:00 às 17:00
horas.
Consultas e Solicitações mais
procuradas pelo 156
Cascalhamento em ruas de
terra e terraplenagem de ruas
não pavimentadas.
Solicitação de serviços
emergenciais em ruas não
pavimentadas localizadas em área
públicas ocupadas, loteamentos
irregulares e/ou área de
mananciais, que por força de lei
não puderam ser pavimentadas.
Cata Bagulho
Solicitação de recolhimento de
materiais que não têm mais uso,
móveis velhos, madeira velha e
outros materiais. O Cata Bagulho
não recolhe entulho de
construção, nem resultado de
capinação e podas, pois estes
materiais serão recolhidos pelo
serviço de Remoção de Entulho,
que é oferecido pela Prefeitura
e deve ser solicitado na Central
de Atendimento.
Controle de insetos
transmissores de doenças
Solicitação de verificação em
possíveis locais de proliferação
e focos de procriação de
insetos, em especial os que são
vetores de transmissão de
doenças, como a dengue.
Desratização
Solicitação de desratização de
bueiros e galerias, vias
públicas, prédios públicos e
margens de córregos e rios.
A Prefeitura não realiza
desratização em áreas
particulares e nem em áreas de
ocupação irregular.
Fiscalização da SAMA
Solicitação de fiscalização
quanto ao despejo de esgoto a
céu aberto em vias públicas,
vazamentos na rede de água e
esgoto e tapa buraco de serviços
executados pela SAMA.
Fiscalização de áreas
públicas
Solicitação de fiscalização da
Prefeitura para vistoria de
ocupação irregular de área
pública.
Fiscalização de barulho
abusivo
Solicitação de fiscalização
quanto ao volume de som
mecanizado acima dos limites de
decibéis permitidos por lei.
Barulho e algazarras de pessoas
e automóveis entram na esfera da
segurança pública, devendo ser
acionadas às autoridades
policiais.
Fiscalização de Comércio
Informal
Solicitação de fiscalização de
comércio ambulante quanto a sua
regularidade e licença da
Prefeitura.
Fiscalização de Obras
Particulares
Solicitação de vistoria em obras
e construções particulares
quanto a possíveis
irregularidades, registro junto
a Prefeitura, responsabilidade
técnica de engenheiros e
arquitetos, segurança e
fechamento.
Fiscalização de Posturas
Solicitação de vistoria em
imóveis desocupados, quanto a
sua limpeza e fechamento.
Solicitação de vistoria em
calçadas e passeios públicos,
quanto a sua limpeza,
pavimentação e/ou obstrução.
Os proprietários podem ser
notificados e posteriormente
multados pelos fiscais de
posturas, se alguma
irregularidade for constatada na
vistoria.
Fiscalização de Rendas
Mobiliárias
Solicitação de fiscalização em
estabelecimentos comerciais,
quanto a sua regularidade
fiscal, horário de abertura e
fechamento e alvará de
funcionamento.
Fiscalização de Trânsito
Solicitação de colocação e/ou
substituição de sinalização de
trânsito, implantação de
semáforos, verificação de
estacionamento irregular e
bloqueio de vias públicas, por
acidentes de trânsito ou outro
tipo ocorrência.
Fiscalização de Vigilância
Sanitária
Solicitação de vistoria quanto
às condições de limpeza e
higiene em estabelecimentos
comerciais, em especial aos que
lidam com alimentos,
medicamentos e saúde.
Iluminação pública
Embora a prefeitura não tenha
responsabilidade direta pela
iluminação pública, cuja
manutenção e instalação é
realizada pela concessionária
Eletropaulo Metropolitana, nos
casos em que se verifique a
necessidade de intervenção por
parte da Prefeitura, será
encaminhado um ofício para a
concessionária.
Limpeza de córregos e rios
Solicitação de limpeza manual
e/ou mecânica de rios e córregos
que se encontram obstruídos.
Limpeza de ruas
Solicitação de limpeza de ruas e
raspagem de guias de sarjeta.
Limpeza e capinação de becos
e vielas
Solicitação de limpeza e
capinação de becos e vielas que
se encontram sujas ou
bloqueadas.
Jogar entulho e lixo em áreas
públicas é ilegal, e esta
prática deve ser denunciada à
Fiscalização de Posturas através
do Disque Mauá 156.
Limpeza e desentupimento de
bocas de lobo (bueiros)
A limpeza e desentupimento de
bocas de lobo são realizados
regularmente pela Prefeitura, no
entanto no período de chuvas é
comum o seu entupimento antes do
prazo previsto para limpeza.
Solicitação de limpeza e
desentupimento de boca de lobo e
bueiros.
Manutenção de bocas de lobo
(bueiros)
Solicitação de manutenção de
bocas de lobo, substituição de
tampas danificadas ou
descoladas, colocação em casos
de ausência e reconstrução em
caso de danificação por
sinistros.
Poda de árvores
Solicitação de poda de árvores
(corte e remoção de galhos) que
se encontram em calçadas, praças
e passeios públicos.
A Prefeitura não realiza poda
quando a planta estiver em área
particular.
O Transplante ou a Remoção de
Árvores só será executado
mediante solicitação na Central
de Atendimento.
Recolhimento de animais de
pequeno porte
Solicitação de recolhimento de
animais (basicamente cães e
gatos) soltos nas ruas. Não
realiza recolhimento doméstico;
os proprietários que quiserem
entregar seus animais deverão
fazê-lo direto no Centro de
Controle de Zoonoses.
Tapa Buraco
Solicitação de serviço de tapa
buraco asfáltico e recuperação
de via pavimentada. |
